Polityka prywatności i RODO – sklep Dominox

Szanujemy prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były odpowiednio chronione.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Dominox Lesław Domagała
ul. Worcella 52, 42-200 Częstochowa

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail lub telefon podany na stronie sklepu.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
RODO (GDPR)

Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

• zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b)
• obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c)
• prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f)

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówień i obsługi sprzedaży
• wystawiania faktur i dokumentów księgowych
• kontaktu w sprawie zamówienia
• obsługi reklamacji i zwrotów
• prowadzenia konta klienta (jeśli zostało założone)
• marketingu własnych produktów (jeśli wyrażono zgodę)
• analizy statystycznej i poprawy działania sklepu

4. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko / nazwa firmy
• adres dostawy i adres rozliczeniowy
• numer telefonu
• adres e-mail
• NIP (w przypadku faktur)
• adres IP oraz dane techniczne dotyczące korzystania ze strony

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usług, takim jak:

• firmy kurierskie i transportowe
• operatorzy płatności
• banki
• biura księgowe
• dostawcy hostingu i IT
• producenci i dostawcy (w przypadku reklamacji)

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych (poza standardowymi narzędziami typu np. Google – jeśli używane, działającymi zgodnie z RODO).

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• przez czas realizacji umowy
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – do 5 lat)
• do momentu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)

8. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Masz również prawo złożyć skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych:

• jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia
• w zakresie wymaganym przepisami prawa – obowiązkowe

10. Profilowanie i automatyczne przetwarzanie

Twoje dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie podlegają profilowaniu w rozumieniu RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

• zabezpieczenia serwera
• szyfrowanie połączenia (SSL)
• dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób

12. Dostęp do danych

Każdy klient ma możliwość:

• wglądu do swoich danych
• ich poprawiania
• żądania usunięcia

13. Pliki cookies

Nasz sklep korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), które są zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies służą do:

• utrzymania sesji użytkownika
• obsługi koszyka zakupowego
• zapamiętywania preferencji użytkownika
• celów statystycznych i analitycznych

Cookies mogą przechowywać informacje takie jak:

• identyfikator sesji
• ostatnio przeglądane produkty
• ustawienia strony

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

14. Postanowienia końcowe

Sklep nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim, chyba że:

• użytkownik wyrazi na to zgodę
• wynika to z obowiązku prawnego